鳴沙山月牙泉景區(qū)多措并舉迎接旅游旺季
2019-04-09 14:12:50
admin
在國家5A級風景名勝區(qū)鳴沙山月牙泉，為了讓前來參觀游覽的游客體驗到更加舒適的環(huán)境，景區(qū)管理運營部門單位早安排，早著手，對景區(qū)售票窗口、驗票窗口等一線崗位工作人員及講解員進行全面培訓，提升景區(qū)工作人員的服務接待水平。
鳴沙山月牙泉景區(qū)游客服務中心講解銷售部副經(jīng)理李玲說：“這次培訓主要針對的是我們景區(qū)工作人員的基礎禮儀、服務，還有營銷策略方面的，全方面的一個培訓，我們希望通過這次培訓給即將到來的旺季打一個堅實的基礎，也通過這次培訓能夠?qū)λ械木皡^(qū)工作人員所有的服務會有一個很大的提升，也希望給之后到來的每一位游客提供一個更為優(yōu)質(zhì)更為滿意的服務?！?br /> 鳴沙山月牙泉旅游管理有限公司副總經(jīng)理杜永生說：“通過這次營銷宣傳培訓會，從我個人角度來說，改變了我原有的思維模式。從公司角度來說，也為旅游旺季到來提前做好準備打好基礎?！?br /> 三月末，鳴沙山月牙泉景區(qū)晴空萬里、風和日麗，游客接待量也持續(xù)上升。為了給游客提供更加安全、舒心的旅游環(huán)境，鳴沙山月牙泉景區(qū)多措并舉提升星級服務質(zhì)量，為游客準備了景區(qū)地圖、飲用水、應急藥品、輪椅、遮陽傘等物品，同時還不定時的檢查景區(qū)環(huán)境、治安管理及娛樂項目設施情況，全力保障游客玩得開心，玩得盡興，玩得安全。
山東游客張建霞說：“今天來鳴沙山月牙泉景區(qū)我覺得是最好的地方，進來以后就感覺太棒了！景區(qū)服務挺不錯的，尤其在售票處，那兩個小姐姐特別好，說我們可購買學生票，還告訴我們憑學生證可以免費帶一個人進景區(qū)，她給我們提前說了，我們就可以帶著親人一起進來?！?br /> 安徽游客說：“你們敦煌這個地方的人很熱情，城市景區(qū)都很干凈，很好很漂亮！讓我們體驗到了風沙當中獨特的美麗。”
河南游客羅林龍說：“景區(qū)的工作人員服務非常到位，景區(qū)的環(huán)境也不錯，今天我們在景區(qū)玩的非常滿意，也非常舒服！”
據(jù)了解，今年1-3月份，鳴沙山月牙泉景區(qū)累計接待游客90240人次，同比增長10.2%，其中，僅3月份接待游客39899人次，同比增長6.6%。
源自：敦煌市融媒體中心 編輯：吳冬妮 劉旭龍
